Ciao essendo cucciolo e la zona del muso come prima cosa escluderei il Demodex con un raschiato. Non ho visto le foto quindi vado per ipotesi. Il diclorex è un buon disinfettante perchè tratta anche le micosi, e sicuramente un alimento di buona qualità è importante al di là del problema dermatologico. Se non passa o si aggrava chiedi una visita dermatologica, ma prima il tuo veterinario puà escludere tutte le parassitosi ( micosi, acari, cheleitiella o banalmente pulci )